Digitalisation d'une Agence de prospection commerciale / Droppy
Droppy est une agence de prospection commerciale spécialisée dans le dépôt répondeur. Le dépôt répondeur permet l'envoie d'un même message vocal sur plusieurs centaines de numéros à la fois. Droppy réalise actuellement des campagnes de dépôts répondeur pour des entreprises de divers secteurs qui souhaitent démarcher de nouveaux clients ou relancer leur base cliente. Durant le processus de réalisation d'une campagne, il peut y avoir jusqu'à 3 échanges de fichiers entre l'entreprise cliente et Droppy : - Un extract de la base cliente .csv de l'entreprise cliente, dans le cas où l'entreprise souhaite utiliser ses propres clients comme cible pour la campagne de dépôt répondeur. -Un fichier audio .mp3 / .wav / . m4a, dans le cas où le commercial de l'entreprise cliente a envie d'utiliser sa propre voix pour enregistrer le message. -Le rapport d'analyse de campagne qui est rédigé par Droppy. Ce rapport contient le nombre d'appels et d'appels manqués par l'entreprise, l'heure, la date, la localisation et la durée moyenne de ces appels. Ces 3 fichiers sont actuellement transmis entre l'entreprise cliente et Droppy par email, ce qui n'est pas optimal du tout. L'objectif de Droppy est de créer un Espace Client. L'entreprise pourra ainsi, via une seule et même plateforme : -Déposer ses fichiers en toute sécurité -Voir les fichiers qu'elle a déposé -Voir en temps réel les statistiques sur les campagnes réalisées par Droppy via l'API de notre fournisseur de tracking. Du côté de Droppy, cet Espace Client nous permettra de fluidifier notre service. Nous avons un budget maximum de 5000€. Merci d'avance.