Gestion service client
Vous avez en charge le service client (commercial + après vente) d’un petit site e-commerce. - Appels entrants de 10:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 ( une vingtaine par jour ) - Emails ( une dizaine par jour ) - WhatsApp business Vous renseignez les clients, les guidez dans leurs commandes en ligne par téléphone email ou via whatsapp. Bonne maîtrise du français impérative. Nb: tous les appels entrants sont enregistrés